Aksi Sosial Untuk Resolusi
Masalah sosial sering menimbulkan protes kelompok dan konflik
antarkelompok sebagai ekspresi dari aksi sosial. Kelompok protes timbul karena
dalam masyarakat tidak semua orang mendefinisikan situasi tertentu dengan cara
yang sama. Sebagai contoh, Kontradiksi antara cita-cita hidup Amerika dan
realitas kehidupan bagi sebagian besar orang Amerika Afrika tidak didefinisikan
oleh semua orang Amerika sebagai tidak sesuai/bertentangan dengan kualitas
hidup. Beberapa menyangkal bahwa orang Amerika Afrika memiliki akses kurang
dari kulit putih untuk aspek yang diinginkan dari kehidupan Amerika. Dengan
kata lain, mereka menolak keberadaan kontradiksi.
Jika semua orang Amerika membantah kontradiksi, tidak akan ada
masalah rasial di negara ini (meskipun pengamat asing mungkin melihat
kontradiksi). Di sisi lain, jika semua orang Amerika menegaskan kontradiksi dan
menuntut perubahan, masalahnya mungkin dengan cepat diselesaikan. Karena
kontradiksi didefinisikan secara berbeda oleh kolektivitas yang berbeda,
konflik antarkelompok memainkan bagian memecahkan masalah sosial.
Kita menggunakan istilah kolektif di sini mengacu pada anggota
kelompok yang menentang dalam konflik yang setuju pada isu-isu tertentu. Masalah
ras, misalnya, bukan hanya masalah putih vs minoritas. Masalah aborsi tidak
hanya kasus Katolik vs Protestan. Ketidaksetaraan gender tidak hanya laki-laki
vs perempuan. Kemiskinan bukan hanya kaya miskin. Dalam setiap kasus ada
anggota dari kedua kelompok di kedua sisi masalah ini.
Semua masalah sosial yang ditandai dengan kelompok yg menentang dengan
yang berbeda ideologi dan definisi yg bertentangan dari kontradiksi. Satu sisi
akan berpendapat bahwa kontradiksi tidak sesuai dengan kualitas yang diinginkan
dari kehidupan mereka, sementara sisi lain akan berpendapat bahwa tidak ada
kontradiksi, bahwa kontradiksi diperlukan, atau bahwa kontradiksi ada tapi
tidak berakar dalam sistem sosial (Dengan kata lain, korban kontradiksi
disalahkan untuk penderitaan mereka). Konflik tersebut adalah konteks di mana
upaya untuk menyelesaikan masalah yang terjadi.
Dalam bab berikutnya kita membahas cara-cara di mana masalah dapat
diserang oleh aksi sosial (baik kebijakan publik dan tindakan pribadi). Banyak
alasan mengapa masalah sosial melalui aksi sosial yang lambat dan menyakitkan :
masalah yang diwujudkan pada berbagai tingkat realitas sosial : banyak faktor
yang terlibat dalam menyebabkan terjadinya masalah ; dan konflik antar kelompok
mengelilingi banyak masalah.